В. А. Ярмоленко переехала в Пограничный район из соседнего Хорольского три года назад. От семилетнего опыта работы в торговой сфере у неё остались навыки общения с людьми и желание помочь каждому, кто к ней обратился.
С многочисленными проблемами, возникающими в области ЖКХ и благоустройства, Виктория Анатольевна познакомилась еще на предыдущем месте работы в МУП «Коммунсервис». Поэтому координировать обращения граждан, звонящих в ЕДДС по вопросам отключения воды, тепла или электричества для неё не в новинку. В обязанности начальника ЕДДС входят ежедневные отчеты главе района о поступивших сообщениях граждан и результатах работы службы, еженедельные отчеты в единую дежурную диспетчерскую службу края, контроль, обучение и многое другое.
В подчинении В. А. Ярмоленко четверо опытных дежурных, которые уже не первый год трудятся в диспетчерской.
За последний месяц ЕДДС Пограничного района было принято свыше четырехсот обращений от жителей.
- Телефон ЕДДС редко замолкает на длительное время, а каждый звонок требует оперативной реакции и рациональной оценки, - отметила В. А. Ярмоленко. - Работа мне очень нравится, и, конечно, главное для меня – это результат – информирование граждан и помощь в решении волнующих их проблем.
