«Энергосбыт» информирует ООО «Энергосбыт» организует работу с потребителями электроэнергии в рамках действующего законодательства. Граждан в настоящее время волнуют вопросы, связанные с показаниями электросчетчиков и оплатой квитанций.
Эти вопросы регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 в редакции Постановления Правительства РФ от 16.04.2013 г. № 344). Правила в новой редакции, действующие с 01 июня 2013 г., закрепили за потребителем право съема и передачи показаний (п. 33 п.п. «к» (1) Правил). Для определения объемов потребления за расчетный период, которым является календарный месяц, рекомендуем снимать и передавать показания в ООО «Энергосбыт» в последние дни текущего месяца, ориентировочно с 25 по 30 число каждого месяца.
Расчет размера платы за потребленную электроэнергию в квартире или частном доме в оплачиваемый период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета, которые снимает потребитель и передает в наш адрес. В случае непредоставления потребителем показаний прибора учета плата за потребленную электроэнергию начисляется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 6 периодов подряд, а в случае выхода прибора учета из строя – не более 3 периодов. По истечении данного срока плата рассчитывается по нормативам. Нормативы потребления электрической энергии при отсутствии приборов учета в жилых домах и жилых помещениях, норматив потребления электрической энергии на общедомовые нужды и нормативы потребления электроэнергии при использовании земельного участка и надворных построек установлены Департаментом по тарифам ПК №39/4 от 01.08.2012 г. с 03.08.2012 г.
Передавать показания приборов учета можно по телефонам: 21-9-91, 21-9-75, е-mail: pgenergosbyt@mail.ru или через ящики для сбора показаний, установленные в почтовых отделениях, в отделении Примсоцбанка п. Пограничного. Ящики для сбора показаний также установлены по следующим адресам: Ленина 133 «а» (супермаркет «Все для Вас»), Ленина 195 (продуктовый магазин, район СХТ), Орлова 16 «б» (продуктовый магазин).
Для удобства потребителей организована доставка квитанций в почтовые ящики (при их наличии). Доставка осуществляется сторонней организацией в установленные договором сроки - с 10 до 15 числа каждого месяца. Также потребители могут получить квитанции самостоятельно в ООО «Энергосбыт» по адресу: ул. Кирова, 7.
Коллектив ООО «Энергосбыт» проводит постоянную работу для улучшения качества обслуживания и надеется на взаимопонимание со стороны потребителей!
