Алена КУРГАНОВА: «Мне везет на хороших людей» У жителей Приграничья довольно популярны торговые точки ИП Курганова на муниципальном рынке – павильон «Алена» и киоск на входе, недавно открылся и специализированный магазин «Зоомир». А руководит этим большим и хлопотным хозяйством молодая женщина – Алена Курганова.
Справка «ВП»
Алена Сергеевна Курганова, 35 лет, предприниматель, родилась и выросла в Пограничном. Окончила ж/д школу, факультет коммерции на рынке товаров и услуг Дальневосточного коммерческого института торговли, Высшую коммерческую школу по специальности «бухгалтер», сейчас получает второе высшее образование на факультете административного управления в Дальневосточном госуниверситете экономики и сервиса.
Воспитывает дочь-подростка.
Бизнес – дело семейное - Алена Сергеевна, у вас сейчас несколько торговых точек, а с чего все начиналось?
- С 1997 года я начала работать в ООО «Алена». У нас тогда вставал на ноги семейный бизнес, который основала моя мама Лилия Романовна. Я там работала бухгалтером, а оканчивала учебу в вузе заочно.
В этом бизнесе была вся наша дружная семья. В Пограничном у мамы три сестры и брат, и все работали в ООО. Можно сказать, что на рынке были первыми, кто открыл павильон, кстати, сами его тогда и строили. Все прошли курсы торговли.
До сих пор мы работаем все вместе, только теперь в ИП Курганова. Кроме старшего поколения семьи, мои двоюродные братья и сестры тоже имели возможность трудиться в семейном бизнесе, пусть небольшой, но все же опыт работы в торговле приобретали.
Когда Лилия Романовна заболела, временно отошла от дел, ее обязанности плавно перешли ко мне. С 2005 года я зарегистрирована как индивидуальный предприниматель, веду самостоятельную коммерческую деятельность. - Сложно было работать под началом мамы?
- У нас, во-первых, были строго разграничены обязанности. На работе решаем рабочие вопросы, а дома о работе не говорим: у нас и других тем для разговоров хватает.
Во-вторых, считаю, руководитель и бухгалтер должны работать в тандеме - на общий результат. Надо отдать должное моей маме, она хороший руководитель. Никогда не давила, она прислушивалась ко мне как специалисту, мы с ней могли сесть за стол и обсудить спорные вопросы.
Этот принцип общения на нашем предприятии сохраняется. Ежемесячно мы проводим собрания в коллективе. Ведь зачем копить вопросы и обиды, когда можно обсудить проблемы, я всегда готова всех выслушать. Поскольку я начинала с азов торгового дела – сама стояла за прилавком, то понимаю, что можно и нужно требовать, насколько работнику это требование будет выполнить легко или сложно.
Я знаю, что работа в торговле не так проста, как кажется. Это тяжелый труд – весь день на ногах, переноска продуктов, общение с разными, не всегда доброжелательными людьми. - Не каждый руководитель возьмет к себе на работу родственников, побоявшись неизбежных разногласий, необходимости наказания проштрафившихся. У вас же практически вся семья задействована в бизнесе.
- У нас на предприятии и сейчас из числа работников половина – родственники. Много лет назад мы перешагнули все негативные стороны совместной работы, сейчас имеем только плюсы – это ответственность за общее дело, взаимовыручка, поддержка. А начинать, действительно, было непросто, в 90-х годах только набирались опыта…
В нашей семье принято приходить на помощь друг другу. Мы работаем вместе, и отдыхаем тоже.
В семье заведено, что в выходные у нас дома пироги, чаепитие, стол большой, а летом под навесом стол длиной три метра, чтобы места всем хватило. Если запланировано какое-то большое дело, выручаем, например, огород садим вместе (так быстрее и веселее), копаем картошку всем миром, а после совместной работы и шашлыки еще вкуснее!
Рутина не для меня - Алена Сергеевна, наверное, Лилия Романовна вам преподала первые уроки ведения бизнеса?
- Я всем хорошим во мне обязана маме. Считаю, что мне вообще везет на замечательных людей вокруг. Встречаются и плохие, но я не конфликтую, считаю, что лучше отстраниться, уйти в сторону, чем скандалить.
Что в школе, что в институте и на практике – попадались хорошие учителя. До сих пор теплые отношения сохранились со школьной учительницей Светланой Карповной Ганзой, я беру пример ее оптимистичного отношения к жизни.
Огромное спасибо Г. Ф. Содоль, она помогала освоить работу бухгалтера на практике, В. Х. Вернигора в свое время увлекла интересным делом - охраной труда. Все началось с проверки охраны труда на предприятии, выявления нарушений, когда я не знала за что браться. Валентина Хасановна помогла, не отмахнулась, можно сказать, что дала толчок к моему увлечению охраной труда на предприятии.
Мне захотелось совершенствоваться, расти в профессиональном смысле, поэтому я и сейчас много занимаюсь организацией охраны труда на разных предприятиях. Без ложной скромности могу сказать, что помогла многим наладить работу в этом направлении. Работала с предпринимателями района. В свое время инженером по охране труда налаживала работу в Пограничной ЦРБ, где был проведен огромный объем работ. - Так вы работаете на двух работах?
- Всегда работаю на двух, трех работах, мне нравится, когда есть чем заняться, что есть профессиональный рост. Обращаются друзья, знакомые, и я помогаю им. Консультирую не только в Пограничном районе, но и езжу в Находку, Партизанск, Владивосток. Работаю не только с торговыми предприятиями, но и с лечебными учреждениями, образовательными и строительными организациями. У меня много лекционного материала.
Третий магазин, «Зоомир», открыла, только подавшись уговорам мамы, но теперь не жалею. Лилия Романовна здесь хозяйничает, вместе мы осваиваем новую деятельность, читаем много литературы, вынашиваем планы.
Хотим предлагать новые услуги населению, например, доставку кормов из зоомагазина. В «Зоомире» мы планируем ввести и другую новинку – регулярные консультации ветврачей, будем приглашать не только местных специалистов, но и из Уссурийска. В разработках система скидок постоянным покупателям, хотим проводить акции и конкурсы.
В мае планирую открыть новый продовольственный магазин. Но пока не буду об этом рассказывать, пусть для жителей поселка это будет сюрпризом.
На территории рынка очень сложно внедрять новые технологии торгового дела, а в новом магазине постараюсь их применить. Также планируем совместно с предпринимателем В. А. Пироговым (есть договоренность) оказывать круглосуточную услугу по доставке продуктов питания по поселку и даже по району. Надо двигаться вперед.
Предприниматели всего Приграничья, объединяйтесь! - Алена Сергеевна, общаетесь с коллегами из других районов, что почерпнули для себя из этого общения?
- Обидно, что у нас в районе нет достаточно активного совета предпринимателей, который бы решал их насущные проблемы. Раньше совет действовал, но в последние несколько лет вообще перестал работать.
Знаю, что в других районах Приморья успешно действуют краевые и федеральные программы, но почему-то наш район в них не участвует. С помощью федеральных программ вполне реально поднимать сельское хозяйство, развивать рынок услуг, надо активизировать и профсоюзную работу. Кстати, в нашем коллективе работники не против вступления в профсоюз. Считаю, что предпринимателям не стоит бояться профсоюзов, это своего рода гарантия соблюдения прав работников и работодателей.
От нас районная власть ждет помощи в акциях, к праздникам, и мы не против ее оказывать. Но хотелось бы, чтобы и наши проблемы были услышаны. Надеюсь, что с приходом нового главы и его команды больше внимания будет уделено предпринимательству, ведь именно во многом благодаря предпринимателям бюджет района пополняется налогами. - Алена Сергеевна, успехов вам в начинаниях!
Блицопрос
- Кто вы по гороскопу?
- Овен, Дракон. Знаки огненные, но я нетипичная их представительница: люблю дом, уют. Мне больше по душе посидеть дома с друзьями, чем в зале ресторана.
Хотя совпадения все же есть! К примеру, застой в работе меня угнетает, хочется заняться чем-то совсем другим, узнать что-то новое. - Ваше любимое выражение?
- Наверное, девиз: «Хочу все знать». - Яркие черты характера…
- Я трудоголик и довольно требовательная. - Любите готовить?
- Все умею готовить, люблю печь. Я привыкла, чтобы дома пахло пирогами. Правда, сейчас этим больше занимается Лилия Романовна. - Чего вы хотите достичь?
- Хочу быть примером для дочери, хочу, чтобы она мной гордилась.
Дина Бушуева.
Фото автора и из семейного архива А. Кургановой.
