Как рассказала Ольга Середа, специалист отдела ЖКХ управления жизнеобеспечения и градостроительства администрации Пограничного округа, жильцы многоквартирных домов постепенно осваивают преимущества чатов в MAX.
– Жильцы большинства домов и раньше имели чаты, но теперь эти средства для общения соседей перемещаются в мессенджер МАХ, – пояснила Ольга Любомировна. – Владельцем чата является государственная жилищная инспекция Приморского края, администратором назначается представитель управляющей организации. Также в чате присутствует ответственный сотрудник администрации муниципалитета. В нашем округе это я. Вижу, как в чаты вступает все больше людей, и уже есть позитивные моменты, когда жильцы находят ответы на интересующие их вопросы.
Чаты предполагают как конструктивное общение, так и быстрый обмен информацией. Представители управляющих организаций в домовых чатах уведомляют о плановых отключениях, оперативно информируют об аварийных ситуациях, дают разъяснения по тем или иным вопросам жильцов.
Собственник квартиры может вступить в домовой чат через «Госуслуги». Для этого нужно установить или обновить приложение «Госуслуги. Дом», зайти в личный кабинет и нажать на кнопку «Домовой чат» на главной странице. Вас автоматически перенаправит в мессенджер MAX. Также пригласительную ссылку можно попросить у представителя управляющей организации или уже вступивших в чат соседей.
Чаты для жильцов многоквартирных домов с непосредственной формой управления пока не созданы. Информации о том, планируется ли добавлять их в будущем, как пояснила Ольга Середа, пока нет.
