Вместо угля - пыль В редакцию «ВП» обратилась пенсионерка Лидия Васильевна Баблакова и рассказала нам грустную историю о своей неудачной попытке запастись углем на зиму.
Уже много лет она закупает сибирский уголь у местных поставщиков. Он хорошо горит и дает тепло. В этот раз Лидия Васильевна решила обратиться в Ханкайское ТСП, так как уголь там оказался дешевле по цене - 5500 рублей за тонну. По телефону её уверили в хорошем качестве топлива.
Уголь привезли оперативно. За 2,20 тонны каменного сибирского угля с доставкой вышло 14400 рублей, показала квитанцию Лидия Васильевна. Из-за неважного самочувствия Лидия Васильевна не сразу обратила внимание на внешний вид топлива. Уже позже она поняла, что куча сибирского угля, наваленная во дворе, состоит из трех частей: процентов тридцать – это угольная пыль, еще одна часть - из камней и породы, а уже все оставшееся – это действительно обещанный качественный уголь – легкий и блестящий.
Такая картина Лидию Васильевну разочаровала. Ведь не за угольную пыль и породу, которая не горит и тепла не дает, платила она деньги.
Попытки Лидии Васильевны получить ответ в топливном предприятии оказались безуспешны. Как она рассказала, выслушав ее претензии, трубку сразу бросали.
Объявление о реализации угля Ханкайским ТСП Лидия Васильевна увидела в нашей газете и поэтому за помощью обратилась к нам.
К Лидии Васильевне мы приехали втроем, захватив с собой сотрудника редакции, который много лет отапливает дом углем и знает в нем толк. Однако, оказалось, что не надо быть большим специалистом, чтобы убедиться в справедливости претензий Лидии Васильевны. Мы воочию увидели, как бабушка, которой 85 лет, пытается получить какой-то прок от доставленного ей угля. Уже несколько дней она разгребает граблями кучу пыли, чтобы извлечь из нее пригодные для топки кусочки угля.
Мы не только дозвонились до топливоснабжающего предприятия, но и отослали по Ватсапу его руководителю Д. В. Пышкину красноречивые снимки, которые сделали во дворе Лидии Васильевны. Но положительной реакции нет и по сей день.
Полина Петрова.
Фото автора.
На снимке: Обращаясь в Ханкайское ТСП, Лидия Васильевна, вдова ветерана войны, рассчитывала на другой результат.